La Comisión acaba de reconocer el papel central que las PYME desempeñan en la economía de la UE y de establecer por primera vez un marco estratégico integral para la UE y sus Estados miembros. La propuesta de Ley de la Pequeña Empresa coincide con los planes, recientemente anunciados para simplificar, modernizar y diversificar sus instrumentos de ayuda a las PYME.

La Ley de la Pequeña Empresa reposa sobre la convicción de que el logro de las mejores condiciones marco posibles para las PYME depende ante y sobre todo de que la sociedad reconozca el papel desempeñado por los empresarios y las empresas y de conseguir que la opción de crear nuestra propia empresa resulte atractiva. Esto significa que es preciso cambiar la idea bastante negativa que se tiene en la UE de los empresarios y de la asunción de riesgos.

Tras consultar a las empresas y sus representantes, la Comisión Europea ha decidido asimismo proponer nuevas medidas legislativas en cuatro ámbitos que afectan especialmente a las PYME:

1. Un nuevo reglamento general de exención por categorías en el ámbito de las ayudas estatales simplificará los procedimientos y reducirá los costes. El nuevo reglamento aumentará la intensidad de la ayuda a las PYME y les permitirá beneficiarse más fácilmente de las ayudas para la formación, la investigación y el desarrollo, la protección del medio ambiente y de otros tipos de ayuda.
2. Un nuevo estatuto de la empresa privada europea hará posible la creación de una empresa privada europea (EPE) que se regirá por los mismos principios uniformes en todos los Estados miembros. Este estatuto se ha concebido para afrontar las gravosas obligaciones a las que deben hacer frente actualmente las PYME que operan a escala internacional, que están obligadas a crear filiales bajo diferentes formas societarias en cada Estado miembro en el que deseen llevar a cabo sus actividades. En términos prácticos, el estatuto de la empresa europea permitirá que las PYME puedan crear sus empresas bajo la misma forma societaria, con independencia de que realicen sus actividades en su propio Estado miembro o en otro. La opción de la EPE ahorrará a los empresarios tiempo y dinero en asesoramiento jurídico, gestión y administración.
3. Una nueva propuesta sobre el IVA ofrecerá a los Estados miembros la posibilidad de aplicar tipos de IVA reducidos a los servicios prestados localmente, incluidos los servicios que utilizan una gran mano de obra que, en general, son prestados por pequeñas y medianas empresas.
4. Para 2009 está prevista una modificación de la Directiva comunitaria sobre morosidad, que contribuirá a garantizar el pago a las PYME dentro del plazo de 30 días estipulado
   

A esto hay que sumar el compromiso permanente de reducir la carga administrativa en un 25% antes de 2012, el tiempo necesario para crear a una nueva empresa no podrá ser superior a una semana; el plazo máximo para obtener permisos y licencias empresariales no deberá exceder de un mes y las ventanillas únicas deberán facilitar la puesta en marcha de las empresas y los procedimientos de contratación de personal.

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El Gobierno Francés se ha propuesto acabar con ciertas situaciones alegales, en este caso, haciendo que los internautas usuarios de eBay que generen más de 2.000 € al mes en la compra-venta de artículos coticen a la seguridad social, obligándolos a acogerse al "estatuto del autoemprendedor" cuya ley se está debatiendo actualmente en el parlamento francés.

Para ello, el Gobierno de Sarkozy ha llegado a un acuerdo con la empresa de subastas eBay para obligar a profesionalizarse y a cotizar a la Seguridad Social a los internautas consigan que ganer más de 2.000 euros al mes de sus ventas en esa web, lo que hará según el ejecutivo que "se creen varias decenas de miles de empresas en los próximos meses".

Este es el primer paso, ya que este acuerdo es el primero de una serie que se firmarán con otras plataformas de comercio entre internautas de aquí a septiembre, según el secretario de Estado para el Desarrollo de la Economía Digital, Eric Besson. En este sentido, se me ocurre que llegado el momento estas medidas podría afectar también a los ingresos de lo bloggers mediante adsense.

Este acuerdo hará que esta cotizacón sea obligatoria para el usuario ya que el portal eBay tiene la intención de "bloquear de aquí a otoño la cuenta de los particulares que ganen más de 2.000 euros al mes durante tres meses seguidos", señaló el director de esa sociedad en Francia, Alexander Von Schirmeister.

Si esta iniciativa pionera llegara a España, se terminarían muchas de las dudas de personas en esta situación, siendo el control mucho mayor por Hacienda y la Seguridad Social, si bien lo destacado de esta noticia no es que estén obligados o no a cotizar a la seguridad social, que en España la Seguridad social diría que si, sino la manera de conseguirlo, con la amenaza de suspender las cuentas de usuario. En cualquier caso, entre otras cosas, esto supondrá que los internautas en esta situación vieran reducidos sus beneficios entre 180 € y 250 € todos los meses por el pago del seguro autónomo.

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Y con ellas las dudas e incluso el abuso ya sea por parte del empresario o del trabajador; es importante, por tanto, conocer a qué debemos atenernos a la hora de disfrutar de las mismas.

Para planificarlas se debe acudir al convenio colectivo por el que se rija el trabajador o la empresa, y al artículo 38 de la Ley del Estatuto de los trabajadores, modificado por la Disposición Adicional undécima - Seis, de la Ley Orgánica para la igualdad efectiva de mujeres y hombres

El artículo 38 del Estatuto de los trabajadores, sobre Vacaciones anuales dice:

1. El período de vacaciones anuales retribuidas, no sustituible por compensación económica, será el pactado en convenio colectivo o contrato individual. En ningún caso la duración será inferior a treinta días naturales.
2. El período o períodos de su disfrute se fijará de común acuerdo entre el empresario y el trabajador, de conformidad con lo establecido en su caso en los Convenios Colectivos sobre planificación anual de las vacaciones.
   En caso de desacuerdo entre las partes, la jurisdicción competente fijará la fecha que para el disfrute corresponda y su decisión será irrecurrible. El procedimiento será sumario y preferente.
3. El calendario de vacaciones se fijará en cada empresa. El trabajador conocerá las fechas que le correspondan dos meses antes, al menos, del comienzo del disfrute.

Su modificación realizada por la Ley de Igualdad de marzo de 2007, añade:

Cuando el período de vacaciones fijado en el calendario de vacaciones de la empresa al que se refiere el párrafo anterior coincida en el tiempo con una incapacidad temporal derivada del embarazo, el parto o la lactancia natural o con el período de suspensión del contrato de trabajo previsto en el artículo 48.4 de esta Ley, se tendrá derecho a disfrutar las vacaciones en fecha distinta a la de la incapacidad temporal o a la del disfrute del permiso que por aplicación de dicho precepto le correspondiera, al finalizar el período de suspensión, aunque haya terminado el año natural a que correspondan

De esto se desprenden 8 puntos claves a tener en cuenta sobre las vacaciones:

1. Por cada año de trabajo con jornada completa, los empleados deben tener derecho, al menos, a 30 días naturales de descanso.
2. Si no se llega a un acuerdo para decidir las vacaciones, los trabajadores disponen de 20 días para reclamar los servicios de la Inspección de Trabajo.
3. Marcharse de vacaciones sin permiso del empresario puede causar despido procedente, sin derecho a indemnización ni paro.
4. La dirección de recursos humanos ha de comunicar a los empleados los turnos de descanso estival con la debida antelación, como mínimo 2 meses antes
   
5. Se debe tener cuidado con los cambios de turnos con los compañeros, ya que no suelen estar regulados por las empresas.
6. Es recomendable leer con atención el capítulo correspondiente a las vacaciones en el convenio colectivo de la empresa.
   
7. Si coincide tu periodo de baja laboral por embarazo con el de tus vacaciones, podrás disfrutarlas después, incluso fuera del año al que correspondan.
   
8. Los expertos recomiendan sentido común. El diálogo entre empresario y trabajador suele dar los mejores resultados.
   

Con estos consejos, la normativa, habiendo leído el respectivo convenio colectivo y con el aval de la buena fe entre los empresarios y empleados (no siempre es así), podremos disfrutar todos de las merecidas vacaciones.

Foto | WisDoc

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En cada visita a un centro comercial gastamos, de media, 88 €. Y de ellos, un tercio se nos va en gastos imprevistos, o sea 29,30 € según la encuesta que la OCU ha realizado entre los usuarios de los centros comerciales

En España hay cerca de 550 centros comerciales. Uno por cada 70.000 habitantes. De hecho, es el país de Europa donde más ha crecido el número de centros comerciales en los últimos años.

Lo habitual es que los centros comerciales no estén en en centro de las ciudades, por lo que, según este estudio el medio de transporte utilizado por la inmensa mayoría para llegar al centro comercial es el coche y sólo el 10% utiliza el transporte público.

Se desprenden igualmente otros datos de interés:

• El 75% de las personas que acudían al centro comercial iba acompañados
• La edad media es de 37 años
  
• El 64% eran mujeres
• El tiempo medio dedicado a visitar un centro comercial es de 2 horas y 20 minutos. Si se contabiliza el tiempo de los traslados se obtiene una media de 3 horas y 30 minutos.
• El gasto medio es de 77 €, al que hay que añadir otros 4 € en desplazamiento y otros 7 € en tomar algo. En total: 88 €
• Las personas que visitan los centros comerciales acompañadas tienen más gastos imprevistos que las que lo hacen solas.
• Los índices de satisfacción con los centros comerciales son altos: una valoración de 7,2 de media sobre 10

Foto | ! *S4N7Y* !

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Según el 12º Informe Anual sobre la Riqueza en el Mundo, publicado por Merrill Lynch y Capgemini, el número de particulares con patrimonios elevados -personas con unos activos financieros netos superiores a un millón de dólares excluyendo primera vivienda y consumibles- aumentó un 4% en España.

Esto supone que hay España unas 167.000 nuevas personas ricas, o por lo menos lo eran antes de empezar está época de crisis que vivimos y que según los entendidos durará hasta el segundo semestre de 2009.

Solo hay que tener cuidado con este dato, ya que está calculado en dólares y ahora mismo un millón de dólares ya no es lo que antes para los españoles, o por lo menos para algunos, ya que a día de hoy son 638.157,09 €

A nivel mundial las regiones con mayores crecimientos fueron Oriente Medio (15,6%), Europa Oriental (14,3%) y Latinoamérica (12,2%). Estas escaladas financieras se devieron principalmente al aumento de las exportaciones de materias primas, la evolucion de los centros financieros emergentes.

Por paises, quienes mas han crecido en cuanto a los grandes patrimonios fueron: India se ubica por sobre todos (+22,7%), seguida de China (+20,3%) y Brasil (+19,1%) y Rusia (+14,4%).

Foto | matt coats

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La Agencia Tributaria a aprobado (Ver BOE) los nuevos modelos 130 y 131, que afectan a los profesionales y empresarios, para la autoliquidación de los pagos fraccionados a cuenta del IRPF correspondientes, respectivamente, a actividades económicas en estimación directa y a actividades económicas por módulos, así como el modelo 310 de declaración ordinaria para la autoliquidación del régimen simplificado del Impuesto sobre el Valor Añadido.

Este cambio en los modelos se produce para la adaptación antes del próximo 1 de julio para que los profesionales y empresarios puedan aplicarse la famosa deducción de 400 €.

Esta modificación en los impresos afectará a la presentación de las declaraciones formuladas en los modelos 130, 131 y 310 que correspondan al segundo trimestre del ejercicio 2008 y siguientes.

En los siguientes enlaces podrás descargas dichos modelos:
Descarga el modelo 130
Descarga el modelo 131
Descarga el modelo 310

Otros artículos sobre los 400 €:
Vía libre al anticipo de 400 € en nómina
Se aprueba la modificación que permite anticipar la nueva deducción de 400 € en el IRPF

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El ministro de Economía y Hacienda, Pedro Solbes ha advertido hoy, en su comparecencia en el Senado, que el próximo año 2009 la situación económica española empeorará aún más.

Afirmó, que la economía española crecerá este año por debajo del 2% y que en 2009 el crecimiento será aún menor por lo que el ajuste económico seguirá siendo intenso en los próximos meses.

Solbes, también ha insistido durante estos días, que la recuperación de la economía comenzará en el segundo semestre de 2009, y añadió que espera que la inflación cierre 2008 entorno al 4% (hace 20 días hablaba del 3,5%) y cree que el Banco Central Europeo mantendrá estables los tipos de interés o los subirá "ligeramente" en los próximos meses.

Además, el Ministro de Trabajo e Inmigración, anuncia la previsión de que la tasa de paro llegará hasta el 11% en dicho 2009.

Esto, aunque no lo diga Solbes, ya se palpa en la noticias que nos llegan: Baja el número de sociedades creadas, el número de procesos concursales se dispara, la venta de viviendas cae un 31,8%...

Ante este panorama, si no negro, por lo menos grisáceo, que afectará seguro al número de emprendedores que darán el paso a ser empresarios, les recomiendo el siguiente enlace: Cómo vivir durante 1 año con 300 € al mes : por lo que pueda pasar.

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Bancaja, confirmando el compromiso con su obra social, como bien vende a diestro y siniestro, apoya otro año más a los emprendedores que quieran sacar adelante su proyecto empresarial.

Esta entidad financiera pone en marcha la 24ª edición de los Premios Bancaja Jóvenes Emprendedores con el objeto de contribuir al desarrollo socioeconómico de su zona de actuación, potenciar el espíritu emprendedor, incentivar la innovación y diversificación, y apoyar las iniciativas empresariales de los jóvenes

Por tanto si eres emprendedor de 35 años, tienes hasta el próximo 24 de julio para presentar tu proyecto, y competir en una de las 3 categorías propuestas:

1. Empresas de base tecnológica: 5 premios de 30.000 € y 5 premios de 15.000 €. Para empresas ya en funcionamiento y que sean productoras de bienes y servicios. Deben estar comprometidas con el diseño, desarrollo y producción de nuevos productos y/o procesos de fabricación innovadores, a través de la aplicación sistemática de conocimientos técnicos y científicos.
2. Empresas tradicionales y/o sociales: 10 premios de 10.000 €. Para empresas ya en funcionamiento y que sean productoras de bienes y servicios relacionados con los sectores tradicionales y/o enfocadas a la mejora social.
3. Proyectos de empresas: 20 premios de 5.000 €. Para iniciativas, de cualquier sector, no puestas en marcha y que presenten un plan de empresa desarrollado
   

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El buzoneo, también llamado técnica de marketing directo below the line que consiste en colar un impreso publicitario en el buzón, es una alternativa publicitaria empleada desde hace muchos años en España y que sigue realizándose permitiendo resultados directos a bajo coste que pocos soportes como el buzoneo pueden ofrecer.

Pero la creatividad y forma de llegar al consumidor mediante buzoneo puede tener diferentes posibilidades mediante las que radicará un mayor o menor éxito de nuestra campaña. Veámoslas. El buzoneo es un soporte publicitario muy utilizado en España sobretodo en grandes ciudades como Madrid, Barcelona, Sevilla, Valencia y Zaragoza aunque realmente se hace en todo el país.

El buzoneo trata de colocar un folleto publicitario en el buzón de cada vecino de una zona determinada, pudiendo de esta forma realizar publicidad segementando por ciudades, códigos postales, zonas, calles y pudiendo relacionar qué tipo de público podemos encontrar, básicamente difereneciándolo por clases sociales, afinidades, compras por proximidad, tipos de negocio relacionados con los anteriores parámetros de segmentación citados...

El buzoneo puede ser de folletos y revistas, los más comunes, pero en la actualidad hay muchas otras alternativas que básicamente las agencias de publicidad y los anunciantes directos debieran tener muy en cuenta y recordar, ya que a veces se dedidan a utilizar los habituales medios masivos y estas acciones de buzoneo below the line pueden tener resultados muy atractivos con inversiones no muy grandes; ideales para completar un plan de medios y buscar resultados directos muy interesantes mediante esta técnica de marketing directo no direccionada (es decir no se trata de un mailing, dirigido a una persona concreta que vive en una dirección determinada por una base de datos; sino que es un envío masivo como hemos dicho por zonas, calles...).

Las alternativas que podemos encontrar a los habituales folletos y revistas, también con grandes resultados sino no seguirían utilizándolos grandes superficios, centros comerciales, tiendas de muebles, supermercados y un largo etcétera de todo tipo de anunciantes, son por poner un ejemplo los vales descuento. Estos vales descuento pueden incorporar promociones, regalos, descuentos y suelen tener un éxito muy grande pasando a la compra o prueba de un producto muy rápidamente; consiguiendo un posicionamiento muy rápido de un producto y adelantando tiempos en la prueba de un producto.

También tenemos la alternativa de buzoneo llamada perching. Se trata de un folleto que sobresale parcialmente del buzón consiguiéndose un fuerte e interesantísimo impact o en le público o target receptor de la comunicación publicitaria.

El sampling es otra técnica que puede ser utilizada por los responsables de marketing, product o brand managers de una firma o producto mediante buzoneo. Eso si, deberá ser una muestra que pueda entrar en el espacio que nos permiten los buzones. Suele ir acompañada de un folleto explicativo y aconsejamos se introduzca dentro de un sobre por cuidad la imagen corporativa del anunciante y darle una seriedad al buzoneo realizado que en definitiva es la que percibirá el consumidor o cliente potencial.

El buzoneo además es una técnica publicitaria fácilmente medible, con infinitas posibilidades de diseño, claramente direccionable al público y valorable por ejemplo mediante estudios Nielsen.

Vamos a poner un ejemplo, imaginemos que queremos potenciar el uso de un producto que está claramente utilizado en Asturias pero vemos que en Las Palmas o Mallorca no tiene la aceptación buscada. Un buzoneo tipo vales descuento o regalo sería ideal. Un buzoneo de muestras, cumpliendo las indicaciones anteriormente descritas; también.

Nuevamente seguimos apostando por este tipo de publicidad por algunos descrita como no masiva aunque yo mejor definiría como que permite una segmentación clara, pudiendo modificar el mensaje publicitario por zonas.

Vía > David Guiu en The Slogan Magazine
Foto | soho501

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La Comisión Europea, consciente del problema que representan las cargas administrativas derivadas de la normativa de la UE para las empresa, ha creado "Consulta en línea" para dar a los emprendedores y empresarios la posibilidad de contribuir directamente a mejorar la calidad de la legislación y reducir las cargas administrativas.

A través, de un sencillo cuestionario, te facilitan hacer sugerencias y proponer ideas para mejorar las trabas burocráticas y el papeleo, fuente importante de perdida de tiempo y dinero para las. Si se indican casos concretos y se sugieren soluciones prácticas, los empresarios podrán contribuir directamente a mejorar la normativa en beneficio de todas las empresas.

La Comisión Europea ve "Consulta en línea" como un importante Programa de Acción para reducir las cargas administrativas (2007-2012), centrado en la información que las empresas de la UE están obligadas a facilitar a las autoridades públicas o a entidades privadas: información para el registro legal, la certificación, la inspección, las subvenciones, la presentación de formularios estadísticos, las etiquetas de energía para consumidores, los informes a los accionistas, etc.

Si crees que como empresario se te exige información innecesaria o que la información requerida puede presentarse de manera más eficaz, presenta sus sugerencias en el formulario creado al efecto.

SUGIERE EN LÍNEA

Foto| Vodoo

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A partir de hoy, quienes adquieran un teléfono móvil musical, una memoria USB o una grabadora de CDs verán como su precio se incrementa debido al canon que sus fabricantes deberán pagar obligatoriamente a las entidades de gestión de derechos de propiedad intelectual. Se trata de cifras que van desde los 0,17 euros de más aplicables a los Cds grabables hasta los 227 euros por unidad de las grandes copiadoras.

Con más de un año de retraso (la reforma de la Ley de Propiedad Intelectual data de julio de 2006), el BOE de hoy publica la Orden PRE/1743/2008, de 18 de junio, por la que se establece la relación de equipos, aparatos y soportes materiales sujetos al pago de la compensación equitativa por copia privada, las cantidades aplicables a cada uno de ellos y la distribución entre las diferentes modalidades de reproducción. Y viene con sorpresa.

Por ejemplo, 12 euros para los discos duros integrados o no en los PC (salvo los que vengan con un deco para TDT) y 30 céntimos las memorias USB sin importar la capacidad que tengan (que varian desde los 512 Mb a los 8 Gb normalmente).

Los teléfonos móviles o PDA -que dispongan de MP3- estarán gravados desde mañana con 1,10 euros, y los MP3 y MP4 con 3,15 euros, según ha establecido el Gobierno. Mientras, el CD y el DVD soportarán un canon de 0,17 y 0,44 euros, respectivamente. En esta relación de soportes y tarifas se propone también que los DVD-R pasen de estar gravados con 0,60 euros a 0,44 euros (-26,6%); mientras que para los escáner se mantiene un canon de 9 euros; las grabadoras de CD seguirán con el mismo canon, 0,60 euros; mientras que las grabadoras de CD y DVD pasan de pagar 6,61 a 3,40 euros (-48,5%).

Al respecto de los discos duros, excluidos expresamente en la LPI (artículo 25.7 b) junto al ADSL (en la Exposición de Motivos), del canon, nos la han jugado bien. Aclara la O.M. (punto 1º 2) que "se entiende por «disco duro de ordenador» el dispositivo de almacenamiento magnético de un ordenador en el que se aloja el sistema operativo de dicho ordenador, al cual está conectado con carácter permanente, de forma que éste solo y exclusivamente pueda servir de disco maestro o del sistema en el sentido de que su conexión sólo le permite adoptar esa funcionalidad y no la de disco esclavo". Ahí queda eso y usando las palabras del letrado David Maeztu "una auténtica vergüenza y que contradice el espiritu de la norma".

En resumen, el listado de importes que pagaremos de más por este canon, son:

• MP3/MP4 - 3,15 €
• Teléfono móvil / PDA - 1,10 €
• Memoria USB - 0,30 €
• Grabadora CD - 0,60 €
• Grabadora CD y DVD - 3,40 €
• Soporte CD - 0,17 €
• Soporte CD-RW - 0,22 €
• Soporte DVD - 0,44 €
• Soporte DVD-RW - 0,60 €
• Escáner - 9 €
• Impresora inyección de tinta y multifuncionales - 7,95 €
• Impresora MF Láser - 10 €
• Unidad Autónoma Almecenamiento (discos duros externos) - 12 €
• Copiadora hasta 9 copias / minuto - 13 €
• Copiadora hasta desde 10 hasta 29 copias / minuto - 127,70 €
• Copiadora hasta desde 30 hasta 49 copias / minuto -169,00 €
• Copiadora hasta desde 50 hasta 69 copias / minuto - 197,00 €
• Copiadora más de 70 copias / minuto - 227,00 €
  
  Vía > Bandaancha y Soitu
  Foto FelipeArte
  

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Leo en El Navegante, un interesante análisis de Carlos Sanchez Almeida sobre la marca de la empresa y su relación con los nombres de dominio de Internet. Es de mucha utilidad y aclara muchas lagunas a los empresarios al respecto:

Le envío este e-mail para comentarle que: En Noviembre del 2007, una empresa me regaló un dominio apartamentos-Estambul.com, y yo en este tiempo he intentado poner mis anuncios con esa reseña 'apartamentos-Estambul'. En Abril 2008 recibo una llamada de apartamentosEstambul.com, que por lo visto esta constituida como sociedad limitada (apartamentos Estambul s.l.) con anterioridad a agosto del 2007 y me comenta que estoy usando su marca. Llamo a la Oficina Española de Patentes y Marcas y me entero que nadie puede registrar nombres geográficos y genéricos, por lo tanto ellos no son dueños de estos nombres. Ellos lo han registrado como "APARTAMENTOS ESTAMBUL BIENVENIDOS A TURQUIA" con logo X y con la clasificación de Niza ... que corresponde a .... Ellos insisten que llevan razón y yo hoy por hoy sigo haciendo mi pagina web (esta en construcción). ¿que hago?

La problemática jurídica de los nombres de dominio ha dado lugar en esta última década a lo que antiguamente se llamaban mares de tinta y hoy tendremos que considerar océanos de bytes. Necesitaríamos un espacio mucho más amplio que el disponible en el Abogado del Navegante para dar siquiera algunas pinceladas a todas las cuestiones que plantea este particular signo distintivo.

Marcas y nombres de dominio: diferencias técnicas y jurídicas

De entrada, conviene diferenciar los principales elementos de identificación que los agentes del mercado utilizan habitualmente, pues en ocasiones se confunden unos con otros, ya que no es lo mismo un nombre o razón social, que una marca o nombre comercial, si bien es preciso reconocer que la mayoría de conflictos que se plantean con los nombres de dominio se producen cuando entran en colisión con alguna marca.

Así, la marca sirve "para distinguir en el mercado los productos o servicios de una empresa de los de otras" (Ley de Marcas), mientras que el nombre de dominio sirve para identificar una determinada iniciativa en Internet, si bien la definición técnica de dominio poco puede hacernos pensar en estas colisiones.

Según la Wikipedia, "un dominio de Internet es un nombre base que agrupa a un conjunto de equipos o dispositivos y que permite proporcionar nombres de equipo más fácilmente recordables en lugar de una dirección IP numérica. Permiten a cualquier servicio (de red) moverse a otro lugar diferente en la topología de Internet, que tendrá una dirección IP diferente. Técnicamente, es un recurso nemotécnico que se asocia a nodos de la red Internet con el objeto de facilitar su identificación, constituido por expresiones alfanuméricas concatenadas en varios niveles organizados de forma jerárquica".

Prescindiendo de estos tecnicismos, podemos decir que, en la práctica, la marca es el signo distintivo del mercado por excelencia y su ámbito se encuentra dirigido a éste en exclusiva, identificando a productos y servicios concretos que se ponen en relación con su titular. El nombre de dominio, por el contrario, no se encuentra destinado específicamente a identificar productos y servicios concretos (aunque en ocasiones así sea), presentando un ámbito de aplicación sensiblemente superior al de la marca, o al menos distinto, ya que como hemos dicho sirve para identificar iniciativas en Internet. Muchas de estas iniciativas, por lo demás, no tienen el carácter comercial que se le supone a toda marca.

Así, y dentro de los usos estrictamente comerciales que se puede conferir a un nombre de dominio se puede distinguir entre usos como marca, cuando realmente identifican unos productos o servicios; como nombre comercial, que es casi lo más frecuente, o; incluso, como el ya extinto rótulo de establecimiento. Por tanto, la equiparación que a menudo se efectúa entre nombre de dominio y marca no es del todo acertada.

La razón social y la marca: diferencias

En el caso que analizamos, resulta que hay tres tipos de signos distintivos a tener en cuenta. De un lado la denominación o razón social (apartamentos Estambul, s.l.) que si bien está protegida por el ordenamiento, no presenta las facultades de prohibición de su utilización en el mercado que le son propias de la marca. Así, sería difícil alcanzar una solución judicial exitosa para dejar sin efecto el registro de un nombre de dominio por su parecido con una razón social, sobre todo si ésta no se encuentra compuesta por denominaciones de fantasía, sino, como el caso, por palabras de uso común.

De otro lado, tenemos la marca ("APARTAMENTOS ESTAMBUL BIENVENIDOS A TURQUIA") que, para que sea efectiva, y a diferencia de lo que ocurre con la razón social, donde hay menos requisitos para su efectivo registro, ha de estar constituida por signos que sean idóneos para actuar como marca, es decir, que sirvan para distinguir productos y servicios. En este sentido, la Ley establece que no cumplen esta finalidad aquellos signos que carezcan de carácter distintivo, así como los que se compongan exclusivamente de signos o indicaciones que puedan servir en el comercio para designar la especie, la calidad, la cantidad, el destino, el valor, la procedencia geográfica, la época de obtención del producto o de la prestación del servicio u otras características del producto o del servicio.

Pensemos, por ejemplo, en la gama de coches SEAT que son comercializados bajo nombres geográficos (CÓRDOBA, IBIZA, LEÓN...). A nadie se le ocurriría pensar que el origen geográfico del SEAT CORDOBA se encuentre en esta ciudad. En este caso, la utilización del término geográfico no se hace para indicar la procedencia geográfica y por tanto la marca no estaría afectada por esta prohibición.

Por otro lado, y a pesar de lo anterior, la Ley también dice que cuando la marca haya adquirido, para los productos o servicios para los cuales se solicite el registro, un carácter distintivo como consecuencia del uso que se hubiera hecho de la misma, no será de aplicación la prohibición anterior. Este supuesto podría ser predicable de marcas como, por ejemplo, TELEFÓNICA, término que, obviamente, en abstracto ha de ser considerado como genérico para la prestación de servicios telefónicos pero que, al menos en España y en los países donde opera esta compañía, ha adquirido de manera evidente un significativo carácter distintivo.

Desde esta perspectiva, una marca que fuera exclusivamente "APARTAMENTOS ESTAMBUL" para identificar servicios de venta de apartamentos de la ciudad de Estambul podría entrar dentro de la prohibición de registro analizada, si bien hay que tener en cuenta que la propia Ley establece también que podrá ser registrada como marca la conjunción de varios signos genéricos siempre que dicha conjunción tenga la distintividad requerida para distinguir en el mercado los productos o servicios. Por ello, cuando se pretende registrar uno de estos términos es habitual añadirle otros que hagan que la marca satisfaga estos requisitos. En el caso analizado puede observarse que la marca es más amplia que apartamentos Estambul, sino que se le añaden elementos adicionales para intentar ajustarse a los requisitos impuestos por la normativa marcaria: "APARTAMENTOS ESTAMBUL BIENVENIDOS A TURQUIA".

Sucede que, en estas circunstancias, la parte de la marca compuesta exclusivamente por signos «genéricos» difícilmente resultará oponible a terceros, es decir, difícilmente podrá su titular prohibir su uso en el mercado.

Inseguridad jurídica

En cualquier caso, lo cierto es que la normativa sobre marcas presenta un margen de interpretación por momentos demasiado amplio y resulta complicado efectuar recetas que sirvan con carácter general, de forma que, si siempre cada conflicto es un mundo con multitud de aristas que lo definen, más aún lo es en materia de marcas y nombres de dominio.

La situación de incertidumbre y falta de seguridad jurídica, además, se ha visto agravada, en general de forma lesiva para los titulares de nombres de dominio y a favor del mundo de las grandes marcas, con el procedimiento alternativo de resolución de conflictos que lidera fundamentalmente la OMPI, cuyos árbitros presentan una natural querencia a fallar en contra de los titulares de nombres de dominio. Algo que no puede extrañar cuando casi todas las personas encargadas de resolver los conflictos son juristas de grandes despachos que se dedican a defender los intereses de grandes marcas.

Así, existen casos que incomprensiblemente se decantan en la OMPI a favor del titular de marcas de dudosa efectividad cuando menos, como Barcelona.com, que posteriormente son adecuadamente corregidas por la jurisdicción ordinaria. En el otro extremo, también se cuenta con decisiones de la OMPI que desamparan a marcas conocidas, pero fuera de los circuitos habituales de estos juristas, a los que la jurisdicción ordinaria no duda en enmendarles la plana. Buenos o malos, mejores o peores, lo cierto es que los jueces de toda la vida llegan a entender mejor las relaciones entre dominios y marcas que lo que exhiben los miembros de esta organización internacional.

Por mucho que critiquemos a nuestros vetustos Tribunales de Justicia, donde haya un mal juez que se quite un buen árbitro. Recuerden el viejo aforismo: «la justicia deportiva es a la Justicia lo que la música deportiva es a la Música».

Nota: Los nombres de dominio reales planteados en la consulta han sido sustituidos por otros de fantasía para preservar la intimidad de los afectados.

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"Aceptamos euros. 1 euro=1,50 dólares". Eso de pagar en moneda extranjera es algo que uno asocia a los países en vías de desarrollo. No a una tienda de fotografía en la Avenida de Connecticut, entre las calles Q y R, a 200 metros de la casa en la que residió Rodrigo Rato durante tres años, mientras dirigió el Fondo Monetario Internacional (FMI). Es decir, en pleno centro de Washington.

Sin embargo, así son las cosas. El euro sube, el dólar baja y cada vez hay más extranjeros visitando Estados Unidos. Y Claude Taylor, fotógrafo, de 44 años, ha decidido que no va a cambiar dinero cada vez que viaje a Europa a hacer fotos que luego venderá en su tienda Claude Taylor Photography Gallery (Galería fotográfica Claude Taylor), en cuyo escaparate hace tres meses que colgó su cartel explicando que se puede pagar en euros. Taylor acepta pagos en euros y se ahorra pasar por la ventanilla del banco.

"Mis clientes son estadounidenses y europeos que llegan a Washington y que se encuentran con 20 o 30 euros en el bolsillo que no han cambiado. Ven el cartel a la entrada y deciden hacer una compra. Si no aceptara euros, no entrarían", explica, mientras saca de su cartera la recaudación en divisa extranjera de los últimos días: 130 euros. O sea, 200 dólares.

"Normalmente, cada semana entran un par de personas que pagan en euros, así que suelo sacar entre 50 y 80 euros de lunes a sábado", recalca. Unos euros que Taylor espera gastarse este verano en París, para hacer fotos que luego poner a la venta en su establecimiento. Así que el negocio va redondo. Como explica Taylor, "por ahora no me arrepiento en absoluto de lo que he hecho. El día que deje de ganar dinero con los euros, no los aceptaré más".

El de Taylor no es un caso aislado. Las tiendas y los restaurantes de Estados Unidos se están abriendo al euro. Es una tendencia que ha empezado en los últimos meses y que por ahora se circunscribe básicamente a locales de gama media y alta.

El ejemplo de esa situación es la zona en la que está la tienda de Taylor: el barrio de Dupont Circle. O sea, la meca de los yuppies y también de los gays de Washington, tal vez el barrio con la mayor concentración del mundo de funcionarios de organismos multilaterales como el Banco Mundial -bien viajados, bien educados y con tiempo libre-.

A 500 kilómetros al noreste de Washington, en los Hamptons, la zona a la que los millonarios neoyorquinos se van de fin de semana y donde llegan cada vez más turistas, están floreciendo los restaurantes que aceptan la divisa europea. Sybille Van Kempen, propietaria del hotel rural Bridgehampton Inn y de cuatro restaurantes en los Hamptons, explicaba hace unos días a 'The New York Post' que aceptar la divisa europea "es algo que cae por su propio peso. Todavía no ha empezado la temporada alta y ya tenemos a gente pagando en euros".

Fuente > El Mundo

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Según datos del INE, el 1,16% de las empresas españolas que cuentan con menos de 10 empleados envía facturas electrónicas, mientras que el 1,49% ha recibido facturas en formato digital.

La emisión y recepción de una factura electrónica supone un ahorro de 1,35 € y 1,16 €, respectivamente, en comparación con la emisión y recepción de la factura en papel. En España se emiten anualmente más de 20.000.000 de facturas, luego el ahorro que supondría utilizar la factura electrónica en el territorio español ascendería a 50.200.000 €.

Pues bien, esto es un ejemplo de ahorro de costes que puedes conseguir introduciendo TICs en tu empresa, ya que el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio ha abierto el segundo plazo de la convocatoria 3/2007 del Programa Avanza PYME para seleccionar a las PYME participantes en los proyectos de negocio electrónico y factura electrónica.

El plazo para presentar la solicitud de estas subvenciones finaliza el 30 de septiembre y se consideran subvencionables las inversiones materiales o inmateriales en productos TIC dedicados al proyecto por parte de cada PYME beneficiaria. La intensidad máxima de la ayuda en forma de subvención varía entre el 30 y el 60% según el proyecto en que participe la PYME.

Las actuaciones en las que las PYME pueden participar son las siguientes:

a) Proyecto “e-comercia”
Entidad Colaboradora: Barrabés Internet
Son financiables en el marco de este proyecto las inversiones materiales o inmateriales en productos (bienes y servicios) de tecnología de la información y las comunicaciones destinados a la implantación de soluciones de negocio electrónico en las PYME.

b) Proyecto "PANTERA"
Entidad Colaboradora: Federación Española de Empresarios Profesionales de Automoción (CONEPA)
Son financiables en el marco de este proyecto las inversiones materiales o inmateriales en productos (bienes y servicios) de tecnología de la información y las comunicaciones destinados a la implantación de soluciones de negocio electrónico para actividades de reparación de vehículos automóviles. En particular, las siguientes:

• Ordenador + impresora
• Programas de Gestión empresarial del taller
• Programas de valoración de daños
• Información técnica de vehículos
• Catálogo electrónico de recambios
• Herramientas electrónicas de diagnosis.
  

c) Proyecto “COELCO 2”
Entidad colaboradora: Fundación Red de Colegios Profesionales (RECOL)
Son financiables en el marco de este proyecto las inversiones materiales o inmateriales en productos (bienes y servicios) de tecnología de la información y las comunicaciones destinados a la implantación de soluciones de negocio electrónico en las PYME.

d) Proyecto "E-FACTUR@"
Entidad colaboradora: Banco Español de Crédito
Son financiables en el marco de este proyecto las inversiones materiales o inmateriales en productos (bienes y servicios) de tecnología de la información y las comunicaciones destinados a la implantación de soluciones de factura electrónica en las PYME.

e) Proyecto "Plataforma de Servicio pago por uso para los agentes comerciales"
Entidad colaboradora: Consejo General de Colegios de Agentes Comerciales de España
Son financiables en el marco de este proyecto las inversiones materiales o inmateriales en productos (bienes y servicios) de tecnología de la información y las comunicaciones destinados a la implantación de soluciones de factura electrónica para la actividad de Agente Comercial.

f) Proyecto "PYME DIGITAL"
Entidad colaboradora: Consejo General de Colegios de Economistas de España
Son financiables en el marco de este proyecto las inversiones materiales o inmateriales en productos (bienes y servicios) de tecnología de la información y las comunicaciones destinados a la implantación de soluciones de factura electrónica para las actividades de asesoría fiscal, asesoramiento económico y auditoría de cuentas, así como a las PYME que contratan dichos servicios. En particular, las siguientes:

• Aplicación para la facturación electrónica.
• Aplicación de comunicaciones.
• Escáner
• Dispositivo Lector para firma con DNI electrónico y otras tarjetas criptográficas
• Aplicación de respaldo
• Aplicación de Gestión Documental
  

g) Proyecto "E-FACTURA"
Entidad colaboradora: Consorcio para la Interoperabilidad de los Documentos Electrónicos (CIDE)
Son financiables en el marco de este proyecto las inversiones materiales e inmateriales en productos (bienes y servicios) de tecnología de la información y las comunicaciones destinados a la implantación de soluciones de factura electrónica en las PYME.

h) Proyecto: "PYMe-FACTURA"
Entidad colaboradora: Sociedad de Explotación de Redes Electrónicas y Servicios, S. A. - SERES
Son financiables en el marco de este proyecto las inversiones materiales o inmateriales en productos (bienes y servicios) de tecnología de la información y las comunicaciones destinados a la implantación de soluciones de factura electrónica en las PYME.

i) Proyecto "E-FACTURA PYME"
Entidad colaboradora: SP Grupo Sage S. A.
Son financiables en el marco de este proyecto las inversiones materiales o inmateriales en productos (bienes y servicios) de tecnología de la información y las comunicaciones destinados a la implantación de soluciones de factura electrónica en las PYME.

Como pueden ver se trata de ayudas muy interesantes para adaptar nuestra empresa a las TIC, y ahorrar costes como bien queda demostrado al inicio de este articulo con el simple ejemplo de la emisión de facturas via electrónica.

Foto | massdistraction

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Cuando decidimos crear nuestra empresa lo menos que se nos ocurre es pensar es si estamos casados o no, o cómo afectará el hecho de estarlo a nuestras responsabilidades como empresario. Intentaré comentar en este artículo todo lo implica ser Empresario individual casado.

Todo surge porque el empresario individual por esta condición, tiene responsabilidad directa por las deudas contraídas en el ejercicio de su actividad empresarial, es por tanto importante conocer el sistema de responsabilidad existente en el supuesto de que dicho empresario esté casado.

En tal sentido habrá que partir del Régimen Económico Matrimonial que se haya concertado y de los pactos contenidos en capitulaciones matrimoniales otorgadas, que deben constar debidamente inscritos en el Registro Mercantil.

¿Qué son las capitulaciones matrimoniales?

Mediante las capitulaciones matrimoniales los cónyuges pueden estipular, modificar o sustituir el régimen económico de su matrimonio o cualquier otra disposición matrimonial. Pueden otorgarse antes o después de celebrado el matrimonio, y han de constar en escritura pública para su validez. A falta de capitulaciones, o cuando éstas sean ineficaces, el régimen será el de la sociedad de gananciales.

Principales regímenes económicos matrimoniales:

En el Derecho Civil común español hablaremos, principalmente, del régimen de separación de bienes y del régimen de gananciales.

En el supuesto del Régimen de separación de bienes cada cónyuge es propietario de sus propios bienes (bienes privativos), por lo que los bienes que posea el cónyuge del empresario no se verán afectados por sus actividades empresariales.

En la mayoría de los casos los empresarios individuales suelen otorgar capitulaciones matrimoniales en las que se establece el régimen de separación de bienes, ya que de este modo el riesgo de su actividad sólo recae en su propio patrimonio.

En el supuesto del Régimen de gananciales, el más frecuente en nuestra sociedad actual. Por la sociedad de gananciales se hacen comunes para el marido y la mujer las ganancias o beneficios obtenidos por cualquiera de ellos (que serán bienes gananciales), y que les serán repartidos por la mitad al disolverse aquélla. Son privativos de cada uno de los cónyuges los bienes que no tienen el carácter de gananciales.

Bienes gananciales:

• Los bienes obtenidos por el trabajo o la industria de cualquiera de los cónyuges
• Los frutos, rentas o intereses que produzcan tanto los bienes privativos como los gananciales.
• Los adquiridos a título oneroso (no de forma gratuita) a costa del caudal común, bien se haga la adquisición para la comunidad matrimonial, bien para uno sólo de los esposos.
• Los adquiridos por derecho de retracto de carácter ganancial, aun cuando lo fueran con fondos privativos, en cuyo caso la sociedad será deudora del cónyuge por el valor satisfecho.
• Las empresas y establecimientos fundados durante la vigencia de la sociedad por uno cualquiera de los cónyuges a expensas de los bienes comunes. Si en la formación de la Empresa o establecimiento concurren capital privativo y capital común, corresponderá proindiviso a la sociedad de gananciales y al cónyuge o cónyuges en proporción al valor de las aportaciones respectivas.

Bienes privativos: Aquellos que no forman parte de la sociedad de gananciales perteneciendo exclusivamente a cada cónyuge.

• Los bienes y derechos que le pertenecían al comenzar la sociedad.
• Los que adquiere después a título gratuito.
• Los adquiridos a costa o en sustitución de bienes privativos.
• Los adquiridos por derecho de retracto perteneciente a uno sólo de los cónyuges.
• Los bienes y derechos patrimoniales inherentes a la persona y los no transmisibles entre vivos.
• El resarcimiento por daños provocados a uno de los cónyuges o a sus bienes privativos.
• Las ropas y objetos de uso personal que no sean de extraordinario valor.
• Los instrumentos necesarios para el ejercicio de la profesión u oficio, salvo cuando éstos sean parte integrante de un establecimiento o explotación de carácter común.

En el Régimen de Gananciales, quedan afectados al pago de las posibles deudas contraídas como resultado de las actividades mercantiles los bienes privativos del empresario y los bienes comunes del matrimonio adquiridos por los beneficios obtenidos de tales actividades.

Para que los demás bienes comunes del matrimonio queden afectados también a dicha responsabilidad es necesario el consentimiento de ambos cónyuges. Dicho consentimiento se presume otorgado por el otro cónyuge:

1. Cuando el empresario realice sus actividades mercantiles con su conocimiento y sin su oposición expresa, y
2. Cuando al contraer matrimonio, el empresario estuviese realizando actividades mercantiles y continuase su realización sin su oposición.
   

Los bienes privativos del cónyuge del empresario sólo quedarán afectados cuando exista su consentimiento expreso en cada caso, no cabe la presunción anterior en tal caso.

En cualquier caso el consentimiento, expreso o presunto, puede ser revocado libremente en cualquier momento por el cónyuge del empresario.

Los actos de consentimiento, oposición o revocación, deben constar, para que surtan efectos respecto a terceros, en escritura pública, que debe ser inscrita en el Registro Mercantil. No obstante, los actos de revocación no podrán, en ningún caso, evitar las deudas contraídas con anterioridad.

Esperemos que tener en cuenta todo esto no implique que alguién no se case...

Foto | Today is a good day

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La mayoría de los empresarios y directivos de las empresas prestan bastante poca atención a la marca y a su gestión desde un punto de vista de generación de valor y diferenciación en el mercado. Después de 20 años de experiencia empresarial he visto cómo muchos directores generales y de departamento han tomado y toman decisiones especialmente cortoplacistas, que consideran aspectos financieros, logísticos, organizativos..., olvidando lo esencial: ¿son adecuadas para la marca?, ¿qué problemas pueden causar en el largo plazo?

La ausencia de respuesta tiene consecuencias que suelen ser la guerra de precios y la reducción de márgenes, que lleva a buscar desesperadamente el volumen con un conjunto de promociones que al final hacen dudar si el cliente compra el producto por lo que es o por el último CD/DVD o bolso que lo acompaña, y a políticas de austeridad que suelen derivar en recortes de presupuestos y de inversiones necesarias. Claro, la consecuencia es un debilitamiento de la marca que lleva a nuevas decisiones (llámese más promociones, nuevas extensiones de línea o/y nuevos mercados) que agravan más la situación, especialmente en mercados competitivos. Un círculo vicioso demasiado presente en el tejido empresarial.

En otras palabras, la marca está enferma y ni lo vemos, ni lo sabemos ver ni sabemos cómo tratar la enfermedad. Eso sí, "mientras los resultados sigan saliendo...". En definitiva, pan para hoy y hambre para mañana.

Pero en estos mismos mercados hay marcas que permanecen en posiciones de liderazgo y rentabilidad envidiables y otras de más reciente creación que han tomado los puestos que otras tenían antes. Ocurre en todos los sectores: industrial (Carterpilar), consumo (Smoothie), servicios ( Prêt a Manger), nuevas tecnologías (Apple); independientemente de que compitan en precio (Wal-Mart) o en lujo (Louis Vuitton). Se mire donde se mire, se encuentran estos ejemplos. ¿Qué hacen? ¿Tienen algún secreto mágico?

No todas las fórmulas pueden aplicarse de la misma manera en entornos diferentes, no obstante, presentan comportamientos comunes que se resumen en los siguientes puntos:

1. Mantienen un balance entre el corto y el largo plazo.
2. Permiten los errores.
3. Generan reputación y confianza.
4. Tienen claros y mantienen los elementos centrales.
5. Se diferencian claramente de la competencia.
6. Entienden que la marca es de la gente.
7. Trabajan permanentemente en reforzar su marca.
   

Fuente > El País

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Según informa hoy el INE, en el pasado mes de abril se crearon 10.884 sociedades mercantiles, un 12,0% menos que en el mismo mes de 2007, siendo este un indicador más de la supuesta crisis.

El capital suscrito para su constitución supera los 466 millones de euros, un 36,4% menos que en abril del año anterior. Por su parte, el capital medio suscrito registra un descenso interanual del 27,7%.

Por otro lado, en el mes de abril amplían capital 3.841 sociedades mercantiles, un 12,4% más que en el mismo mes de 2007. El capital suscrito en las ampliaciones registra un aumento interanual del 9,4% y supera los 3.622 millones de euros. El capital medio suscrito en estas operaciones desciende un 2,7%.


El número de sociedades disueltas en abril es de 1.178, lo que supone un 32,8% más que en el mismo mes de 2007. De éstas, el 85% lo hicieron voluntariamente, el 8,6% por fusión y el 6,4% restante por otras causas.

Fuente > Nota de prensa del INE
Foto | wallyg

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8 de cada 10 españoles comprarán por Internet en 2008, así se pone de manifiesto en el II Estudio sobre el E-Comercio en España.

En dicho estudio se refleja que un 67% de los internautas españoles ha comprado más de 3 veces por la red en los últimos 12 meses y un 62% ha gastado más de 100 euros en ello, lo que supone un crecimiento del 7% con respecto al año pasado.

Por mucho que no esté precisamente situado en los puestos de cabeza en Europa, el comercio electrónico en España se encuentra en pleno desarrollo y tanto el número de compras como su valoración por parte de los consumidores crece con fuerza, por lo que es fundamental empezar cambiar nuestra empresa desde dentro, ya sea pequeña o grande,
da igual dónde esté situada, para poner nuestros productos a la venta a través de Internet.

Esta investigación se ha llevado a cabo a lo largo del mes de mayo en toda España por los consultores de MdC Research, que han encuestado a más de 1.300 internautas de ambos sexos y mayores de 14 años.

Más de la mitad de los internautas españoles, un 52%, ha comprado por Internet, que se suman al 26% que ha comprado pero también vendido por la red y al 2% que sólo ha vendido. Es decir, sólo un 20% de los internautas españoles nunca ha comprado ni vendido por Internet. Más concretamente, un 67% de los internautas españoles ha comprado en más de 3 ocasiones en Internet en los últimos 12 meses. El año en curso también se presenta con buenas expectativas, ya que un 79% de los españoles asegura que tiene la intención de comprar y/o vender a lo largo de 2008.

La valoración positiva es también un capítulo que va en aumento y esto se traduce en una satisfacción generalizada. De hecho, hasta un 34% de los encuestados se muestra muy satisfecho con sus compras, un 45% bastante satisfecho, un 19% satisfecho a secas y únicamente un 2% se ha sentido defraudado.

El gasto medio de los españoles en la red también fue muy positivo en 2007: hasta un 22% de los internautas españoles gastó más de 500 euros, lo que se traduce en un crecimiento de siete puntos con respecto al año anterior. También cabe destacar que un 15% gastó entre 301 y 500 euros, un 25% desembolsó entre 101 y 300 euros, y un 17% entre 61 y 100 euros. Por último, un 21% se gastó menos de 60 euros.

"En el último año tanto el mercado del comercio electrónico como Internet en general ha experimentado un importante crecimiento en España. Esto se aprecia sobre todo al analizar el volumen de negocio que actualmente mueve el e-comercio en este país, que, según ha anunciando CMT, ha alcanzado los 938 millones de euros en el segundo trimestre de 2007, un 47% más que en el mismo trimestre de 2006", comenta Pierre Kosciusko-Morizet, cofundador y Presidente de www.PriceMinister.es.

Si bien la ropa y el ocio son dos sectores que ya están consolidados en Internet, los productos cuya compra ha aumentado más son los tecnológicos. Los artículos de informática han pasado de ser adquiridos por un 19% en 2006 a un 32% de los consumidores en 2007, los de Imagen y Sonido de un 16% a un 30%, los móviles y PDA de un 11% a un 25%, y los DVD's de un 12% a un 16%.

Mención especial merecen, sin embargo, los videojuegos, cuya demanda se ha triplicado, pasando de un 7% a un 21%. Por su parte, según revelan los datos aportados por www.PriceMinister.es, la venta de libros también se ha disparado pasando de un 17% a un 28%. Otras categorías destacadas son las entradas a espectáculos de ocio, que han sido compradas por un 24% de los españoles, o los artículos deportivos, que lo han sido por el 14%. Por su parte, en lo que respecta a los productos más vendidos por los particulares, los productos tecnológicos dominan por completo los puestos en cabeza, siendo las categorías de informática (25%), videojuegos y consolas (23%) y móviles y PDA (22%) las que lideran las transacciones.

Via > Ser Empresario
Foto | The Consumerist

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El Índice de Precios de Consumo (IPC) experimentó un aumento de siete décimas en el mes de mayo respecto a abril y la tasa interanual repuntó cuatro décimas, hasta en el 4,6%, según los datos hechos públicos hoy por el Instituto Nacional de Estadística (INE). Ver nota de Prensa del INE

Esta tasa del 4,6% es la más alta que se registra desde julio de 1995, cuando alcanzó el 4,7%, y supone volver a las subidas tras el 'respiro' que supuso abril, mes en el que el IPC cayó tres décimas, hasta el 4,2%, después de haber encadenado siete aumentos consecutivos.

Así, en mayo y por séptimo mes consecutivo, la inflación se mantuvo por encima del 4%, lejos del objetivo para el conjunto del año (2%), debido, en gran parte, al aumento de los precios de los carburantes y lubricantes, que han tenido especial incidencia en los precios del transporte.

La inflación subyacente (que no incluye los precios de los productos energéticos ni de los alimentos no elaborados) se situó en el 3,3% en mayo, dos décimas más que en abril. Por su parte, el Indicador de Precios de Consumo Armonizado (IPCA) alcanzó en mayo el 4,7% interanual, cinco décimas más que en abril.

El presidente del Gobierno, José Luis Rodríguez Zapatero, atribuyó hoy el repunte en la inflación a la subida de los alimentos y al aumento “intenso” en el precio del petróleo.

“El nivel de inflación en que nos encontramos es fruto del aumento tan intenso del precio del petróleo y del repunte del precio de los alimentos como consecuencia de una crisis de oferta en todo el mundo”, afirmó Zapatero en el Senado, en respuesta a una pregunta del senador Pío García Escudero acerca de la situación económica.

En este sentido el Ministro de Economía, Pedro Solbes, reconoció hoy que a lo largo del verano cabe esperar “alguna subida más” del IPC.

No obstante, aseguró que el futuro del IPC dependerá de la evolución de los precios del petróleo en los próximos meses. “Dependerá de si el petróleo se comporta con subidas adicionales muy importantes”, señaló Solbes tras recordar que en el último año el precio del crudo en dólares ha aumentado casi en un 100%.

Reconoció que la inflación de mayo es “alta”, aunque consideró que “está en línea” con lo que “más o menos” preveía el Ejecutivo, al tiempo que achacó el repunte a los elevados precios del petróleo. “La parte más fundamental sigue siendo el petróleo, aunque parte del repunte se debe al componente de servicios”, señaló.

Via > Cinco Días

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Cuando un emprendedor va a poner en marcha su idea o su proyecto empresarial, debe de saber de antemano a lo que atenerse, pues bien, cuando alguien decide ser Empresario Individual debe de saber dónde se mete y cuáles son sus obligaciones.

Esquemáticamente las obligaciones que va a tener que atender si o si, a lo largo del año, cuando ya tenga funcionando su empresa son las siguientes:

• Presentar la declaración anual del IRPF
• Realizar trimestralmente los pagos fraccionados a cuenta del IRPF, (salvo en los casos de exención).
• Presentar la declaración-liquidación del IVA
• Cumplimentar y presentar la declaración anual de operaciones con terceros, relacionada con el volumen de compras y de ventas realizadas en la actividad empresarial.
• Si realiza pagos a terceros sometidos a retención (empleados, profesionales, arrendamientos, rendimientos del capital mobiliario) deberá presentar las correspondientes declaraciones, trimestral y anualmente
• Pagar mensualmente la cuota correspondiente a la Seguridad Social como autónomo
• Presentar y liquidar mensualmente la correspondiente declaración a la Seguridad Social por los trabajadores contratados.

Igualmente, aunque decidamos encomendar todos estas obligaciones nuestras a una gestoría de nuestra confianza, debemos conocer cada uno de estos trámites, controlando el porqué de cada pago o gestión así como sus plazos
Foto | Stephen Foster

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Leo en el Blog Salmón un interesante artículo sobre el concepto de innovación del que recomiendo su lectura, como empresarios y emprendedores lo oímos continuamente, pero ¿sabemos qué es exactamente y cómo se consigue?:

"Mi primer acercamiento al universo de la blogosfera fue tratar o buscar información sobre el concepto de la innovación. Sobre cómo ese término empezaba a formar parte del día a día de las empresas o eso creía. La idea de esta entrada viene en parte de antiguas notas que tenía apuntadas y a cuenta de la reflexión de Esteban Viso en su blog sobre cómo buscar información de calidad en Internet, trasladando a esa cuestión la idea de la innovación. La calidad, en cuanto a información sobre innovación, me la ofrecieron los blogs.

Repite con frecuencia Tom Peters que “la innovación es sencilla”. No lo veo así, porque la innovación abarca muchas más cosas que la “simple” creatividad, que ésta sí veo sencilla. Ya la investigación y la implementación son tan complicadas y requieren sus procesos, sobre todo en lo referente a limar y desprenderse de las ideas y conceptos que la gente entiende que sí son innovación, cuando en realidad no lo son. Sobre esto último reflexiono con la frase de Tom Peters de nuevo, y en ese caso, la afirmación de que la innovación es sencilla iría más relacionada con la idea de que es algo que no hay que complicar ni tratar como algo habitual en una empresa, sino que hay que dejar que fluya natural por sí misma.

Le preguntaban en una entrevista a Don Tapscott, que asistió los pasados días al Expomanagement 2008 de Madrid, si la economía digital, ¿es una economía real?

En la actualidad, el único activo valioso y la única forma importante de capital es el intelectual. En la era de la Web 2.0, las tecnologías de la wikieconomía posibilitan como nunca antes el desarrollo de ideas y la comunicación, gestión e intercambio de conocimientos. Una compañía sigue siendo competitiva sólo si adquiere, desarrolla y emplea el conocimiento con más rapidez que la competencia. El éxito en el mercado depende del conocimiento y del genio creativo de los estrategas, diseñadores y vendedores del producto.

Con la unión de los tres planteamientos que he indicado con anterioridad, la búsqueda de la información de calidad, el concepto de sencillez de la innovación, y la facilidad de la comunicación de las ideas que promueve Internet, reflexiono sobre algunos ejemplos que fui anotando, y que hacen hincapié en conceptos como ignorancia, inquietud, información, comunicación, compartir ideas, conversar, experiencia, lecturas, maestros, observación y conocimiento. Al final, todo son patas de una misma mesa: la innovación. Y en los ejemplos no utilizo ninguna tecnología innovadora, ni se ha empleado mucho dinero en desarrollarlas, algo que choca con la idea de grandes inversiones que se piensa que requiere la innovación para llevarla a cabo.

En la película de Michael Moore, Fahrenheit 9/11, uno de los problemas morales y desgarradores que plantea el filme es el retrato de una madre que al principio de la película apoya la guerra de Irak, y que animó a sus hijos a que entraran en el ejército, porque era la única forma de sufragar su educación. Un día, recibe la comunicación de que uno de sus hijos ha muerto en Irak (con lo que supone que una madre pierda a su hijo), y dos días después recibe una carta de ese hijo ya fallecido. En esa carta, su hijo le indica que no entiende que pintan allí y escribe preguntándose qué le está pasando a su presidente… Resulta que esa madre, que apoyó a Bush, ya no entiende la justificación de la guerra y el porqué mandan a chavales de 18 años al matadero. Para aliviar su pena decide ir a Washington, a intentar comprender algo. Allí escucha a una mujer que se manifiesta en contra de Bush y a la que ahora comprende. De repente es recriminada por otras personas que pasean por allí, la echan en cara el que se sienta indignada, porque ellos no han vivido la misma tragedia que está sufriendo ella. Al final se retira llorando… y en ese momento, que es muy duro, suelta una frase que es como una patada en el estómago: “La ignorancia… Ese es el gran problema de la gente”. Esta tremenda frase la uno con este otro comentario que leo de Michael Moore: “...cuando eres un ignorante, ¿para que te vas a molestar en participar en nada?, ¿para qué te van a preocupar las cosas? La gente educada e inteligente participa.” Es lapidario, pero aplicable perfectamente a los ideales que se esconden tras la innovación. Una sociedad que vive en la ignorancia, no innovará porque no tendrá curiosidad por realizarla.

Controlar la información, también es una forma de cuidar la ignorancia. La cadena FOX News tenía y tiene una particular visión de comentar e informar de la actualidad (siempre da su apoyo a los republicanos). A este respecto, hay documental, OutFOXed, que critica esta particular línea editorial. Para hacer su labor, hizo un uso justo y adecuado de unos archivos. Sin embargo, según la FOX no tenía derecho a hacerlo. A Robert Greenwald, el director, le empezaron a atacar, como comentó en su momento Lawrence Lessig en esta entrada, y en la que el mismo Lessig se preguntaba que tenía de malo compartir la información y utilizarla si se citaban las fuentes… Claro que usar determinada información para criticar no gusta a nadie y se vuelve en contra de uno, como reseñó Lawrence Lessig en esta otra entrada. La Share Economy, como el Free Culture, deben hacer frente al Control Total. Si situamos estos tres términos en el ideario de la innovación, los dos primeros son vitales para poder avanzar, mientras que el tercero lo único que hace es frenar los posibles avances que se logren, sea cual sea el sector en el que nos movamos.

No puedo negar que Paul Auster es mi escritor favorito (os sorprenderías al conocer la enorme cantidad de seguidores que tiene en España), encontré en Lector ileso una entrada sobre uno de sus libros, y sobre su figura y su manera de entender y escribir una novela respecto al tipo de libro que durante un tiempo ha estado de moda entre los best sellers, El Código Da Vinci, El Club Dante y El Enigma del Cuatro. Si pienso un poco sobre ello, resulta que Paul Auster es un innovador. Siempre ha sido un escritor que ha plasmado sus experiencias en sus libros y que considera que el azar tiene una gran importancia en nuestra vida, pero tan sólo es el final de un cúmulo de experiencias a las que el azar termina dando sentido. Acorde con esta reflexión, sabemos que Paul Auster es un tremendo lector, que se informa y aprende de los clásicos y de aquellos a los que considera sus maestros. Por tanto, sin su experiencia y el conocimiento adquirido por los cientos de libros que ha leído, nunca habría llegado a ser el grandísimo escritor que es hoy en día. La innovación vive del pasado, de las reglas y pasos que anteriores innovadores marcaron. Eso no se puede ignorar porque sea viejo. A veces de lo viejo se aprende y mucho.

Durante un tiempo, y reconozco que es una práctica que debería recuperar, recuperar lo que comentan algunos CEO de grandes empresas. En la revista Chief Executive, encontré entrevistas a Michael Dell (Dell), Sandy Weill (Citigroup) y a Fred Smith (Federal Express), con el que me quedé con la forma como llegó a crear el gigante que es hoy Fedex, y de dónde saca sus mejores ideas: “Tomó muchas de mis ideas de sintetizar cosas de diferentes disciplinas. Puede ser algo del mundo de la tecnología, puede ser algo del mundo del comercio minorista o del negocio de los supermercados, o de algo que acabo de leer. Dedico muchas horas a la semana a leer, cosas de todo tipo, mucho de negocios y poco de ficción, aunque en su justa medida. Así que tomo muchas ideas de todas esas lecturas que realizo, como también cojo muchas ideas de los distintos miembros de nuestro equipo de gestión”. Las posibilidades están en todas partes, y él predica con el ejemplo.

Al final la reflexión va sobre que en la innovación, todo esta al alcance de nuestra vista. Lo que pasa es que la gente trata de complicar las cosas demasiado, y eso al final se convierte en no innovación"

Fuente > Antonio Toca en el Blog Salmón

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Antes de ponernos a elaborar nuestro plan de negocio, y para hacerlo de la manera más eficaz, debemos recopilar toda la información siguiente o decidir algunos aspectos; ya que nos hará falta antes o después:

• Presupuesto de los gastos de constitución.
• Facturas pro-forma ó presupuestos de la inversión a realizar en activo fijo
• Precio de mercado del inmovilizado usado, aportado por el promotor
• Facturas pro-formas de la mercancía a comercializar
• Precio de venta de los productos o servicios a comercializar.
• Presupuesto anual de los gastos generales. (Alquiler, reparaciones, gastos de oficina, asesoramiento, transportes, publicidad, suministros,…)
• Previsión del personal clasificado según su categoría
• Forma de pago y cobro
• Condiciones de prestamos, créditos o otras formulas de financiación
• Estructura de socios
• Cuantía del capital social, si lo hay
• Obligaciones fiscales
• Régimen de la Seguridad Social en el que estaremos encuadrados
• Responsabilidad frente a terceros
• Tramitación administrativa

Hay que ser rigurosos en buscar esta documentación o decidir estas cuestiones ya que de esto depende la fiabilidad del plan de negocio que elaboremos. Incluso en el caso de pedir financiación a bancos o a administraciones públicas mediante subvenciones, por ejemplo, nos van a pedir las facturas proforma con las que hemos elaborado el plan.

Foto | Juantf74

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Se nos ocurre una idea de negocio, o la tenemos desde hace tiempo dando vueltas en nuestra cabeza; antes de dar un paso más, debemos plantearnos las 7 preguntas:

1. ¿Existe ya algún producto parecido?
2. ¿Qué necesitamos para la puesta en marcha?
3. ¿Disponemos fácilmente de lo que nos hace falta?
4. ¿Cuánta gente comprará en nuestra empresa?
5. ¿Los beneficios esperados justifican la inversión y el sacrificio?
6. ¿Costaría mucho que la gente conociera nuestro producto?
7. ¿Realmente el esfuerzo que hacemos para sacar adelante la empresa lo apreciaría la gente que está fuera de la empresa?

Foto | maxgiani

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Las empresas mejoraron un 56% sus ventas gracias a la investigación, desarrollo e innovación aportada por los centros tecnológicos, lo que ha mejorado la facturación e ingresos, creando productos o servicios nuevos, mejorando los anteriores y aumentando su competitividad.

Ésta es una de las conclusiones del estudio internacional de impacto hecho por el Fedit (asociación que agrupa a diferentes organizaciones y centros de investigación en España), presentadas hoy en la Conferencia Anual EARTO en Madrid, y que reúne a cerca de 300 representantes de organismos de investigación, empresas y agentes europeos involucrados en la I+D+i.

Este estudio analiza los impactos técnicos y económicos, como ventas, exportaciones, beneficios, productividad, empleo, costes y número de clientes, de la I+D+i. También analiza las inversiones y los impactos intangibles, como los efectos en la gestión de recursos humanos o la gestión de la información y de las relaciones externas. Por último, incluye otros indicadores, como la satisfacción de la compañía y valor añadido que aporta un centro en términos de velocidad o la eficacia de los proyectos.

Las principales conclusiones de dicho estudio son:

• El 57,6% ha desarrollado nuevos producto o mejorado sustancialmente los que tenía como resultado del trabajo del Centro Tecnológico.
• El 38,4% ha creado nuevos servicios o mejorado los que ya tenía como resultado del trabajo del Centro Tecnológico
• El 56,6% de las empresas han mejorado sus ventas gracias al Centro Tecnológico.
• El 48,4% ha mejorado sus beneficios gracias al trabajo del Centro Tecnológico.
• El aumento en las ventas como resultado del trabajo del Centro Tecnológico es de 4 puntos porcentuales anuales (el 31,8% del aumento total en las ventas).
• El aumento de los beneficios como resultado del trabajo del Centro Tecnológico es de 3,2 puntos porcentuales anuales (28,1% del aumento total de las ganancias).
• El 60,2% ha mejorado sus inversiones internas en I+D gracias al Centro Tecnológico.
• El 36,8% ha mejorado sus inversiones en equipos gracias al Centro Tecnológico.
• El 71,6% ha mejorado la formación de su personal en otras áreas gracias al Centro Tecnológico
• El 64,3% ha mejorado la planificación y definición de sus actividades de innovación
• El 78,1% ha mejorado la utilización de otras fuentes de información externas (universidades, centros de investigación públicos, consultoras, etc.) gracias al trabajo del Centro Tecnológico.
  

Via > Jaime Benguría en Expansión

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Cuando un emprendedor decide crear una empresa, la forma más sencilla y menos costosa de realizarla es haciéndose empresario individual (el mal llamado autónomo), si bien para decidirse entre esta forma y las S.L. o Comunidades de bienes, por ejemplo, hay que valorar también otros aspectos, como el riesgo que se corre o la tributación a la que se verán sometido los beneficios futuros. Una vez decidida que esta será la forma de constituirnos como empresa, los trámites son los siguientes:

1º) En Hacienda,

• Declaración censal de alta. Modelo 036
• Declaración de alta en el Impuesto de Actividades Económicas (IAE). Modelo 840
• Realizar el alta en el IVA
  

2º) En la Seguridad Social:

• Alta en el Régimen especial de Trabajadores Autónomos (RETA) de la Seguridad Social. Mod. TA-1. Sólo para aquellos que no tengan asignado número de afiliación.
• Inscripción de la empresa en la Seguridad Social. Mod. TA-6. Sólo para el caso que se contrate trabajadores.
• Alta del trabajador en el Régimen de la Seguridad Social. Mod.TA-2

3º) En el INEM:

• Registro de los contratos de los trabajadores si fuera el caso.

4º) En tu Ayuntamiento

• Licencia municipal de apertura de establecimiento.
• Licencia municipal de obras, en el caso de reformar el local
• Licencia de rótulos y toldos.
  

5º) En la Dirección provincial de Trabajo:

• Legalización de Libro de Visitas y comunicación de apertura de centro de trabajo. Estos impresos se adquieren en estancos especializados

6º) En el Registro Mercantil

• Registrar tu marca o nombre comercial

7º) Otros trámites, según la naturaleza del negocio:

• Alta en el Registro de Establecimientos Industriales.
• Alta en el Registro sanitario.
  

Foto | elharlok

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El ministro de Industria, Turismo y Comercio, Miguel Sebastián anunció ayer 4 de junio, entre otras medidas, lanzar a medio plazo el "Plan Empresa 24 horas" con el objeto de reducir los trámites burocráticos y los plazos para crear una empresa, pudiéndose constituir una S.L. en un día.

En concreto, he extractado de la comparecencia ante el Congreso, lo que afecta a los emprendedores:

El Ministerio se ha comprometido a reducir las cargas burocráticas a las empresas mediante un examen de todas las normas técnicas, prácticas administrativas y legislaciones vigentes que entorpecen la vida empresarial y que suponen sobrecostes no justificados. El objetivo es disminuir un 30% las cargas administrativas, revisando la normativa industrial, sin merma de los objetivos de seguridad y protección de los consumidores. En términos de tiempo, el objetivo es que las sociedades de responsabilidad limitada, que son las más utilizadas por las PYMES, puedan constituirse en tan sólo 24 horas. Para ello se lanzará, en coordinación con el resto de departamentos ministeriales y con las Comunidades Autónomas y Entidades Locales, el Plan Empresa 24 horas.

Suena bien, en cuanto intenciones y propósitos, pero habrá que ver si es una mejora de los actuales PAIT o la creación de nuevos mecanismos; y ver cómo se traslada esto a la realidad de los emprendedores que quieren crear su empresa.

Foto | Steve Webel

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En el momento actual, con grandes repuntes del precio de la gasolina y del gasoil, que llega incluso a superar el precio de la gasolina, cobra gran importancia la posibilidad de saber en qué gasolinera o qué compañía la vende más barata.

Se debe ser conciente también, de que en ocasiones, incluso en zonas cercanas, se producen diferencias que pueden llegar a los 0,05 ó 0,10 €, que en un depósito lleno puede suponer varios euros o litros, según se mire.

En este sentido, quiero mostrarles una útil herramienta, hecha por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, que aunque está disponible hace unos meses, cobra más importancia ahora porque han implementado alguna mejora y por los incrementos de los precios de los carburantes.

Accede y comprueba la utilidad de esta herramienta de búsqueda de gasolineras, con precios actualizados diariamente, que permite, por ejemplo, ordenar los resultados según las gasolineras en las que es más barato repostar: http://geoportal.mityc.es/hidrocarburos/eess/

Foto | Mere Wm

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Como prometiera Hacienda hace días, acaba de poner a disposición de los obligados a retener un programa de ayuda para el cálculo de las retenciones, relacionadas éstas con los famosos 400 €, que podrá ser utilizado a partir de julio.

En junio no hará falta, ya que la reducción de retenciones es lineal: 200 € o una cantidad inferior si la retención que se fuese a practicar antes de la entrada en vigor del Decreto fuera inferior a dicho importe. Por tanto, se empezará a utilizar en julio para los prorrateos de los otros 200 €, que se deben distribuir uniformemente en los meses que quedan de 2008; cómo bien se avisa en la primera pantalla nada más comenzar a utilizar el programa de ayuda:



El programa se puede descargar aquí: Descarga de programa de ayuda 400 €
Además facilitan una carta informativa útil para los contribuyentes: Ver

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Leo en Baquia.com, un interesante artículo de Eduardo Libreros sobre la inversión en publicidad en internet y su justificación ante otros soportes:

Una inversión publicitaria en Internet es más lógica que en otros canales, dado que sus resultados son totalmente controlables, con un coste de captación mucho más económico.

El 40% de los habitantes de España acceden a Internet. Este dato, por sí solo, no es ni bueno ni malo. Ahora bien, si nos comparamos con los países circundantes y, sobre todo, si lo comparamos con la misma estadística de hace tres años, comprobaremos que España apenas ha mejorado unos puntos.

Estos años de formación me han permitido observar algunos detalles que ya comienzan a reflejarse en estudios y encuestas de comportamiento social. Por ejemplo, ¿qué está significando Internet en la vida diaria? Bien, aunque en España no está siendo tan exagerado como en otros países, podemos decir que Internet está “robando” audiencia a otros canales de comunicación, preferiblemente a la televisión y a la prensa escrita. Y eso se está reflejando directamente en el sector publicitario.

Una inversión publicitaria online es bastante más lógica que en otros canales (los precios de los soportes online han disminuido), dado que sus resultados son totalmente controlables y medibles con un coste de captación mucho más económico, y siendo España un país muy avanzado en la planificación de medios, segmentación del público objetivo y con un potencial creativo indudable.

Los internautas navegan fundamentalmente por tres tipos de soportes: diarios online, buscadores y portales generalistas, y websites especializados. Los dos primeros grupos son fundamentalmente websites que aportan audiencia (cobertura), y los terceros suelen significar especialización y afinidad.

Internet se consolida como un medio maduro, en el que la inversión de los principales anunciantes ascendió a 450 millones de euros el pasado 2007, según la estimación de la IAB (Internet Advertising Bureau) y PricewaterhouseCoopers.

Un 68% de los e-consumidores localiza las tiendas de comercio electrónico principalmente a través de los buscadores. El modelo de buscadores (SEM) y enlaces patrocinados crece hasta niveles cercanos a mercados europeos más maduros, llegando a significar el 47,06% de la inversión.

Los principales anunciantes online en España pertenecen a sectores de Transporte, Viajes y Turismo (16,7%), Finanzas (14,4%), Medios de Comunicación, Enseñanza y Cultura (11,2%), Automoción (9,6%), y Telecomunicaciones (8,7%). Empiezan a destacar la inversión en sectores que hasta ahora habían tenido una presencia tímida en Internet, como Hogar (3,25%) y Belleza e Higiene (3,06%).

Respecto a los formatos, los formatos integrados (como botones, sellos, enlaces patrocinados, banners, robapáginas) acaparan la mayor parte de la inversión, con un 69,67%. Sobresalen los enlaces patrocinados como formato más utilizado, con un 47,06% de la inversión total. Los formatos flotantes reducen su inversión en un 30,4%, despuntando la inversión en Mobile Marketing, que crece un 12,5%.

Internet como medio de comunicación, y por lo tanto, como soporte publicitario, tiene un gran potencial debido a sus características de:

• Interactividad. Comunicación bidireccional en tiempo real.
• Actitud activa del receptor, que tiene capacidad para seleccionar lo que desea. El usuario puede participar en el contenido y decidir qué ver y cuándo.
• Universalidad, sin barreras de tiempo o espacio.
• Segmentación. Es posible conocer el perfil del usuario (porque facilita sus datos o por su comportamiento en la navegación) y personalizar el mensaje.
• Actualización de la información sencilla y a distancia.
• Control de la inversión publicitaria. Se paga por impacto, por clic, por lead o por cliente.
• Posibilidad de transacciones comerciales. Puede cerrar el proceso comercial con “las tres Ps”: Promoción, Pedido y Pago.
  

¿Cuándo triunfa una campaña? Los factores de éxito de una campaña online son los siguientes:

• Objetivos claros: alcanzables y medibles.
• Desarrollo de creatividades según el target y que definen el eje de comunicación de nuestra campaña.
• Planificar en los soportes donde está nuestro target.
• Controlar el desarrollo de la campaña.
  

Un plan de medios es el documento maestro (normalmente una hoja de cálculo) que recoge todas aquellas variables que son susceptibles de ser medidas y controladas para la optimización de presupuesto en una campaña online. Recoge y mide las siguientes variables:

• Qué soportes se han seleccionado.
• En qué parte del soporte aparecerá los formatos seleccionados.
• Fechas de inserción de los formatos.
• Formatos seleccionados.
• Impresiones estimadas o contratadas.
• Segmentación de las piezas elegidas.
• Precios en CPM u otros.
• Total del presupuesto.
• Descuentos que nos aplica el soporte.
• Resultados estimados según el presupuesto.
  

Las decisiones sobre la publicidad online son difíciles de tomar porque no se conoce con precisión su efecto sobre la demanda. Por ello es importante establecer una estrategia publicitaria que tenga en cuenta:

• Objetivo: Qué es lo que se quiere comunicar, que variará según el tipo de publicidad (de producto o institucional) de la fase del ciclo de vida del producto (introducción, crecimiento, madurez, declive).
• Público objetivo: Cuáles son los segmentos del mercado a alcanzar según el presupuesto disponible y qué porcentaje de ventas o determinación de objetivos por segmento y tareas a realizar para localizarlos.
• Diseño del mensaje: Qué se dice y cómo se dice. Desde el copy hasta la selección del formato y tecnología que soporte la pieza (GIF, flash, jpg…).
• Planificación de medios: Seleccionar los medios y soportes a utilizar en la campaña.
• Tiempo de duración de la campaña. Además de la secuencia temporal de la aparición de los anuncios.
• Presupuesto: Estimar el ROI esperado por soporte para ir optimizando el presupuesto en siguientes campañas.
  

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Los servicios profesionales requieren de una promoción en internet muy peculiar. Los servicios al ser poco tangibles necesitan una mayor dosis de información para reducir la incertidumbre del comprador. Entérese de lo mínimo que necesita para obtener más visitas a su web de servicios profesionales.

Aquellas páginas web de servicios profesionales conformadas por las típicas 4 páginas de “nosotros”, “servicios”, “contacto” y “enlaces de interés” quedaron en el pasado condenadas a ser invisibles en la red. Nuestra página de servicios profesionales tiene que crecer en contenidos y calidad para abrirse hueco en el competitivo mundo de los servicios profesionales ofertados por internet.

El secreto para que nuestra empresa de servicios profesionales tenga éxito, radica en la posibilidad que tengamos de “demostrar conocimiento” o “demostrar qué somos expertos” en un área determinada. Los potenciales clientes prefieren contratar los servicios profesionales de los expertos en sus áreas de interés. Internet es un excelente expositor para comunicar que somos expertos en nuestra parcela de servicios.

A continuación listamos una serie de consejos que nos ayudarán a promocionar con éxito nuestra web de servicios profesionales:

1) Cuando diseñe la estructura de contenidos de su web trate de diversificar o ampliar el número de páginas que hablan de sus servicios. No se limite a nombrar los servicios que ofrece en una sola página general de descripción de servicios: Dedíquele una página a cada servicio específico de su empresa. Por ejemplo si posee una empresa de fumigación de plagas no dedique solamente una página para hablar del servicio en general (www.fumigon.com/servicios). Diseñe dentro de su site una página dedicada a la fumigación de termitas, otra página dedicada a la fumigación de roedores, otra página a la fumigación de cucarachas, y así sucesivamente. (www.fumigon.com/fumigacion_termitas, www.fumigon.com/fumigacion_roedores, www.fumigon.com/cucarachas, etc.)

2) Cuando contrate el diseño de su web trate de no utilizar imágenes de archivo de esas que aparecen en todas partes, es decir, las imágenes típicas que se colocan en las presentaciones y en la mayoría de las webs y que ya nos sabemos de memoria. No demuestre que su página es una copia de la competencia.

3) Detalle sus productos de forma amplia con textos descriptivos. No utilice en exceso nombres comerciales o marcas en la descripción de sus servicios. Por ejemplo si vende alarmas contra incendios para el hogar, coloque esta frase varias veces en el título y contenido de la página web que habla del servicio. Por ejemplo, no utilice solamente el nombre comercial “Fire Solutions” para nombrar el servicio. Cuando los usuarios de los buscadores buscan un servicio escriben los nombres descriptivos y familiares de dichos servicios y no las marcas (al menos que sean muy conocidas).

4) Trate de insertar un blog o bitácora en su sitio web. Utilice el blog para publicar noticias de su empresa, noticias del sector, informar sobre nuevos reglamentos, informar sobre las nuevas tendencias, comentar su opinión sobre algún tópico de su actividad profesional, etc. Los blogs están programados de modo que la mayoría de sus contenidos son indexados con éxito por los buscadores y en consecuencia puede mejorar su posicionamiento en buscadores.

5) No siempre los usuarios están buscando un servicio en específico. En muchas ocasiones buscan la resolución de una necesidad. Por ejemplo, alguien que desee una alarma contra robos puede buscar información en la web acerca de “cómo dejar segura mi casa en vacaciones” o “cómo evitar que te roben la casa”. Si usted en su portal de servicios de instalación de alarmas inserta una sección de consejos sencillos de “cómo reducir el riesgo de robo de su casa en vacaciones”, fidelizará al potencial cliente y el día que desee comprar una alarma contra robos, su empresa será la primera opción de contratación.

6) Diseñe un newsletter o boletín y envíelo a sus clientes, contactos, proveedores, suscriptores, etc. cada mes o cada 15 días. Inserte en el boletín información valiosa para estos contactos como puede ser artículos informativos, publicación de nuevas leyes del sector, noticias del mercado, opinión sobre estudios, noticias de la empresa. Demuestre a sus potenciales clientes que su empresa está informada de las últimas novedades del sector.

7) Cuando consiga la cuenta de un cliente infórmelo a través de una nota de prensa publicada en su portal web. Adicionalmente publique dicha noticia en los portales de notas de prensa disponibles en la red. Al día de hoy existen portales que gratuitamente colocan notas de prensa, con lo cual podemos llegar a más lectores y adicionalmente conseguir enlaces o links que apunten a nuestro sitio web.

8) Potencie las relaciones públicas de su portal de servicios profesionales a través de la participación en blogs, foros, redes sociales, etc. Estas comunidades online permiten darnos de alta para participar en distintas discusiones y aporta nuestra opinión profesional. Tanto los blogs como los foros permiten insertar firma con enlaces a nuestra web por lo que aumentan la posibilidad de visitas a nuestro site desde estos portales. Además de ir creando una imagen de experto muchos potenciales clientes visitan estos foros en la búsqueda de los mejores profesionales del sector.

9) Trate de diferenciarse de su competencia agregando una Demo de su servicio, una página de preguntas frecuentes sobre la contratación de un servicio, testimoniales de otros clientes que han probado el servicio, suscripción a sus noticias mediante sindicación de contenidos RSS, etc.

10) Instale un buen sistema de estadísticas web en su portal de servicios profesionales. Es obligatorio estar informado de la forma en que los potenciales clientes llegan a su site. Sobretodo analice las frases de búsqueda que generaron visitas a través de los buscadores y se dará cuenta que tiene un pequeño estudio de mercado que le dice lo que está demandando el mercado y los contenidos que debe escribir en su web para atrapar a esos futuros clientes.

Su web, mucho más que un escaparate de servicios profesionales.

No se limite a presentar sus servicios, trate de crear una comunidad, utilice su web para que sus clientes actuales se fidelicen. Motive a sus clientes a que visiten su web para no perder el contacto y en consecuencia para que lo tengan en mente a la hora de recomendar sus servicios. También acuérdese que su página web no solamente sirve para atraer clientes. También le sirve para contactar con partners, futuros socios, proveedores, asociaciones relacionadas, atraer talento a la empresa, etc. Dedicarle alguna página dentro de su site a este público objetivo puede mejorar el rendimiento de su site.

Vía > Javier Gosende en Mundofranquicia.com

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Cuando estamos intentando poner en marcha una empresa oímos continuamente y en todos sitios cosas sobre el plan de negocio, muchos malos emprendedores lo elaboran, pero infravalorando esta herramienta o sin saber exactamente lo qué están haciendo.

Pero, ¿para que sirve un plan de negocio?

A nivel interno, es un documento de trabajo que sirve para:

• Organizar las ideas para garantizar el éxito
• Asegurar que se han tenido en cuenta todas la variables que influyen en el éxito del proyecto y en consecuencia reducir los riesgos
• Establecer objetivos y la forma de alcanzarlos, hace de hoja de ruta
• Establecer un cronograma de actuación. Se marcan plazos
• Evaluar la marcha del negocio y las desviaciones, sirve para medir
• Analizar la rentabilidad esperada del negocio y su riesgo

A nivel externo, es una tarjeta de presentación que:

• Sirve para obtener financiación de bancos e instituciones financieras
• Es la carta de presentación que nos ayudará a “conquistar” a terceros
• Para convencer a posibles socios
  

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